La Conseillère Patrizia Morelli du groupe Alpe a présenté une interpellation concernant la fermeture de quelques offices touristiques sur le territoire régional.

La Conseillère a souligné que « par la presse locale on a appris que le Plan opérationnel touristique 2011, présenté récemment par la directrice de l'Office régional du tourisme, prévoit la fermeture des offices touristiques de Villeneuve, La Salle, Sarre et Verrès. C'est ainsi que nous demandons si la nouvelle est confirmée; si l'on a concerné les opérateurs avant de prendre des décisions et de quelle manière; quelles sont les raisons et les critères justifiant la fermeture des offices touristiques en question; quelles mesures l'on pense adopter afin de  garantir les services d'information, d'accueil et d'assistance touristiques prévus par la loi sur tout le territoire régional. »

Dans sa réponse, l'Assesseur au tourisme, Aurelio Marguerettaz, a affirmé que « le long processus d'analyse et d'étude des flux touristiques dans les offices territoriaux et le rapport avec les coûts fixes et variables y afférents, a fait ressortir une série de problèmes. En particulier, pour ce qui concerne les offices de Villeneuve, La Salle, Sarre et Verrès le rapport coûts-bénéfices et la faible fréquentation touristique de ces derniers ont conduit à en proposer la fermeture. Cette proposition a été insérée dans le plan opérationnel annuel 2011. Toutes les données ont été préalablement analysés au sein des Conférences permanentes territoriales. En général, les raisons qui sont à la base de la fermeture des offices se rattachent donc à deux problèmes principaux : faible fréquentation des offices du tourisme e coûts de gestion trop élevés. Afin d'assurer le service d'information, d'accueil et d'assistance touristique sur tout le territoire, des actions spécifiques ont été prévues dans les vallées de Rhêmes, Valsavarenche et Valgrisenche qui auparavant en étaient dépourvues. Pour le reste du territoire régional, les offices actuels répondent convenablement aux exigences de la Vallée d'Aoste. »

Dans la réplique, la Conseillère Morelli a déclaré : « je veux souligner que pour obtenir la documentation j'ai adopté les canaux institutionnels et je n'ai pas eu de réponses. Je pense que l'analyse pour ce qui est surtout de l'office de Villeneuve n'aurait pas dû se limiter à un simple compte mathématique, mais on aurait dû évaluer d'autres aspects. Il faudrait faire un effort pour repérer une autre dislocation plus adéquate car on ne peut pas répondre aux objectifs de la loi sans aucun office qui fasse information sur plus de trente kilomètres de route nationale. Vous avez concerné les Syndics pour cela, mais les opérateurs n'ont pas été interpellés. On devrait réfléchir à nouveau sur cette décision : on ne peut pas parler de région touristique dans son ensemble si on ne tient pas compte d'une distribution territoriale des offices qui soit harmonisée et performante. Il faudrait prendre en exemple ce qui se passe dans la Haute Savoie : là les offices touristiques sont de vrais centres relationnels où les potentialités sont exploitées au mieux. J'invite l'Assesseur à réfléchir sur la situation et à revenir sur cette décision. »

SC