Giovedì 8 e venerdì 9 giugno 2023, il Centro congressi del Comune di Saint-Vincent ospiterà l'ottava edizione del seminario nazionale sulle controversie tra utenti e fornitori di servizi dell'ecosistema digitale, organizzato dal Corecom Valle d'Aosta.

L'evento è diventato un importante momento di confronto a livello nazionale sulle tematiche legate alla gestione del procedimento conciliativo e di definizione delle controversie tra utenti privati, aziende, imprese, enti pubblici e i gestori dei servizi di comunicazione.

Si comincia giovedì 8 alle ore 9.30 con gli interventi istituzionali del Presidente del Corecom VdA, Pier Paolo Civelli, il Vicesegretario generale dell'Agcom, Nicola Sansalone, e il Coordinatore dei Presidenti Corecom, Antonio Marra, cui seguiranno l'introduzione del responsabile della struttura Corecom VdA, Francesco Ciavattone e un panel sui nuovi scenari a tutela dell'utenza nell'ecosistema digitale con il Direttore e il Vicedirettore della tutela del consumatore di Agcom, Giovanni Santella e Enrico Maria Cotugno. Alle 14.30, si prosegue con l'incontro "Il punto di vista delle imprese", moderato dal Consigliere del Corecom VdA Daniele Genco, cui partecipano i rappresentanti di Dazn, Fasteweb, Tim, Wind Tre, Sky Italia, Vodafone Italia e Optima Italia.

Venerdì 9, i lavori riprendono alle 9.30 con un focus sulla piattaforma Conciliaweb e sulla conciliazione semplificata: sarà l'occasione per Agcom di presentare ufficialmente in anteprima nazionale le modifiche al regolamento di procedura nelle controversie tra utenti e fornitori di servizi dell'ecosistema digitale.

SC