Oggetto del Consiglio n. 124 del 2 dicembre 2020 - Resoconto

OGGETTO N. 124/XVI - Interrogazione: "Notizie in merito allo svolgimento delle prove previste nel bando per il corso per conseguire la qualifica di O.S.S.".

Marguerettaz (Presidente) - Punto n. 11 all'ordine del giorno. La parola all'assessore Barmasse.

Barmasse (UV) - In relazione all'interrogazione, nel premettere che, per individuare il test attitudinale somministrato ai candidati quale prima prova di selezione del corso in oggetto (di cui poi fornirò copia a parte), Progetto Formazione, ente che cura la realizzazione del corso OSS, si è affidato alla professionalità della società Giunti Psychometrics, che è socio fondatore dell'ETPG (European Test Publisher Group), nonché membro dell'ITC (International Test Commission), a conferma che qualsiasi strumento da loro distribuito soddisfa le norme internazionali di validità e contenuto.

In questo caso il test è stato redatto su un profilo ideale di riferimento sul ruolo professionale dell'operatore socio-sanitario e sono stati attribuiti dei punteggi sui vari cluster standardizzati ottenibili dal candidato, la cui somma ha permesso di ottenere il posizionamento della graduatoria di cui si fornisce copia. Il test utilizzato trova le basi nell'approccio psico-lessicale (o lessicografico) per lo studio della personalità, consiste in una lista di aggettivi di facile e rapido utilizzo e può essere impiegato come strumento di autovalutazione nei contesti organizzativi in diverse fasi, in particolare in quella di selezione e valutazione. Il test è costituito da 110 aggettivi selezionati e identificati come quelli più utili per descrivere la personalità all'interno di uno studio psico-lessicale di lingua italiana condotto presso La Sapienza, Università di Roma. Gli aggettivi consentono di misurare sia dimensioni principali, sia le sottodimensioni di seguito elencate. Le dimensioni principali sono: energia, amicalità, coscienziosità, stabilità emotiva, apertura mentale. Le sottodimensioni sono: dinamismo, dominanza, cooperatività, cordialità, scrupolosità, perseveranza, controllo dell'emozione, controllo degli impulsi, apertura alla cultura, apertura all'esperienza. La risposta agli aggettivi viene data su una scala tipo a 7 punti, da 1, che equivale a "per nulla", a 7 "moltissimo". Il test è stato somministrato on-line a causa dell'emergenza sanitaria da Covid-19 e non è stato posticipato vista l'urgenza e necessità di formazione professionale di operatori da impiegare nel settore dell'assistenza socio-sanitaria nei servizi pubblici e privati presenti sul territorio. Lo strumento e le modalità di gestione della selezione sono stati concordati con l'Ufficio formazione del Dipartimento Politiche sociali. Ogni candidato ha ricevuto una mail dalla Giunti Psychometrics con le indicazioni per l'accesso alla piattaforma e la gestione del test, che prevedeva, alla conclusione dello stesso, l'invio diretto alla Giunti per la rielaborazione. Progetto Formazione ha in seguito ricevuto sia l'esito dei test, sia la graduatoria stilata dalla stessa società Giunti Psychometrics.

Progetto Formazione ha provveduto a convocare, nel rispetto delle norme Covid-19, i primi 60 candidati per il colloquio motivazionale. Il primo corso che vede la partecipazione di 20 candidati partirà il 4 dicembre.

Si specifica infine che le procedure selettive relative agli accertamenti attitudinali sono rivolte a verificare il possesso dell'attitudine necessaria all'espletamento dell'attività propria della professione in questione. Sarà il corso, i tirocini e l'esame finale che proverà le capacità possedute e le conoscenze acquisite dai candidati.

Presidente - La parola al collega Manfrin.

Manfrin (LEGA VDA) - Vede, Assessore, io non metto in dubbio che probabilmente questo sia un test validato a livello scientifico, quello che mi permetto di mettere in dubbio è ovviamente la scelta di questo tipo di test, perché - e lo ricordiamo - questo test serviva per andare a selezionare il personale che avrebbe dovuto fare il corso OSS, quindi avrebbe dovuto andare a ricoprire, a riempire quelle fila che si sono sguarnite ovviamente in questo periodo, quelle OSS di cui c'è tanto bisogno. Ebbene, questo test che è stato somministrato sinceramente ci è sembrato assolutamente inadatto per tante motivazioni: la prima ovviamente lei ci dice che questo è un test psicologico; ebbene, le do un'informazione: questo test è stato fatto ma senza che vi fosse, per esempio, l'inquadramento della telecamera della persona che lo faceva. Evidentemente quindi se io faccio un test psicologico che serve per mappare la mia attitudine, potrò farlo io ma potrà farlo chiunque altro se ovviamente non sono inquadrato dalla telecamera, e questo è un primo problema.

Mi sono fatto poi anche delle domande, perché io effettivamente poi il test l'ho ricevuto e mi sono detto: quando viene somministrato questo tipo di test e viene detto peraltro prioritariamente a coloro che si sottopongono a questo test: "rispondete tranquillamente alle domande, non ce n'è nessuna di sbagliata", come faccio io a pensare di stilare una graduatoria nel momento in cui non c'è una risposta sbagliata? E come posso io stilare una graduatoria rispondendo a una domanda come: "Sei suscettibile? Sei indifferente? Sei depresso? Sei ansioso? Sei distratto? Sei stabile? Sei conservatore? Sei leader? Sei remissivo? Sei pigro? Sei immaginativo? Sei impacciato? Sospettoso? Scontroso? Arido?" fino a chiudere al numero 100: "Sei progressista?".

Non so se stessero facendo una selezione per i colleghi... probabilmente, magari bisognerebbe andare a riprendere effettivamente questo tipo di risposta... però questo ci solleva più di una domanda, perché, vede, il problema è questo: ci sono giunte a più riprese segnalazioni che ci sono persone sottoposte a questo test e a questa selezione che avrebbero voluto fare questo corso non soltanto ovviamente per attitudine personale e per volontà di andare a fare un lavoro e una professione, e non semplicemente e banalmente a prendere lo stipendio, ma proprio perché si prende questo lavoro come una missione. Molte di queste persone hanno avuto anche una formazione che li ha portati ad arrivare a questo tipo di formazione: per esempio, ci sono dei diplomati nei servizi per la sanità e assistenza sociale, ovviamente il famoso indirizzo dei servizi socio-sanitari dell'IPR, che sono stati scartati da questo test; c'è del personale che è in possesso della qualifica Adest che è stato scartato da questo test.

Quello quindi che ci permettiamo di dubitare è la tipologia del test che è stato somministrato. Ovviamente le chiedo, Assessore, di fare un approfondimento in questo senso, perché se dobbiamo andare a integrare le fila delle OSS che così tanto mancano in questo momento, è evidente che le persone che devono essere selezionate sono quelle che hanno ovviamente la volontà, la capacità, l'attitudine sicuramente psicologica certificata probabilmente da questo test nel quale magari devi anche essere progressista, però quello che ci interessa di più è che queste persone siano in possesso delle capacità e delle conoscenze tali da poter svolgere il loro lavoro nella maniera migliore possibile. Da quello che ci pare, da quello che ci è stato detto e da quello che traspare dal test, evidentemente questo non è stato garantito.

Dalle ore 18:09 riassume la Presidenza il presidente Bertin.