Oggetto del Consiglio n. 247 del 4 ottobre 1973 - Resoconto

OGGETTO N. 247/73 - Riorganizzazione dell'Ufficio distribuzione carburanti. (Interpellanza)

Chincheré (PCI) - Però manca l'Assessore.

Dolchi (Presidente) - C'è qualcuno che... risponde il Presidente della Giunta. Vuole illustrare l'interpellanza? La parola al Consigliere Viglino.

Viglino (RV) - Dunque, vorrei prima di tutto specificare bene, chiarire bene che questa mia interpellanza non vuole affatto criticare l'operato degli impiegati dell'Ufficio carburanti perché se un impiegato deve eseguire i seguenti lavori: primo cercare una scheda nello schedario, secondo controllare i documenti che sono la patente, il bollo di circolazione e l'assicurazione, terzo riempire il modulo e cioè scrivere nome, cognome, quantità di carburante, importo della... riferita alla quantità, evidentemente questo lavoro, anche per un impiegato molto solerte, richiederà un minimo di tre minuti. Seconda fase: tutti questi documenti vengono trasferiti al cassiere, il cassiere deve, a sua volta, far firmare il modulo, distribuire la quantità richiesta, recepire l'importo e, eventualmente, restituire la differenza fra la somma data e l'importo. Altri due minuti. Globalmente, un minimo di 5 minuti, non dico per ogni persona ma per ogni libretto perché spesse volte le persone che si presentano hanno due, tre, qualche volta anche cinque libretti. Io parlo con conoscenza di causa perché ho sempre fatto la coda, dunque cosa capita? Un minimo di cinque minuti per la distribuzione per un libretto significa un tempo richiesto di un'ora per 12 libretti quindi, se la persona arriva alle nove, che è l'orario di apertura dello sportello, e si trova davanti, mettiamo 20 persone come è logico perché c'è chi fa la coda, che si presenta già alle 7.30, mi hanno assicurato, del mattino, per essere tra i primi entrando. Dunque 20 persone rappresentano un minimo di coda di un'ora e mezza, se non due, tutto dipende dal numero di libretti in possesso di ogni persona che lo precede. Io ho fatto questa cosa ultimamente, il 18 settembre e vi garantisco che c'è da divertirsi perché la popolazione snervata effettua degli apprezzamenti sui Consiglieri in generale e sull'Amministrazione regionale in particolare ed è quindi proprio per evitare questo che io ho fatto questa interpellanza, per sentire dire "Già, vorremmo che ci fosse qui un Consigliere a fare la coda, invece loro si servono di altre persone" e, quando io ho dichiarato di essere Consigliere e di fare la coda, mi hanno guardato con molta sorpresa.

Dunque io penso che non sarà difficile poter riorganizzare questo ufficio perché, come dico in questo momento, ci sono, almeno al 18 settembre, c'erano due impiegati: l'impiegato e il cassiere per Aosta e altri due impiegati al solito impiegato e cassiere per i Comuni della Valle d'Aosta. Quindi io credo che non sarà difficile alla Regione riorganizzare questa distribuzione e così accontentare proprio la popolazione che sente moltissimo questi piccoli problemi.

Dolchi (Presidente) - Essendo assente per malattia l'Assessore Marcoz, al quale formuliamo per il suo malessere tutti gli auguri del Consiglio regionale, malessere che l'ha colpito ieri, gli auguri del Consiglio regionale.

La parola al Presidente della Giunta.

Dujany (DP) - Je tâcherai de répondre brièvement en cherchant de satisfaire les requêtes du Conseiller Viglino.

Les plaintes au sujet de la distribution du carburant, n'est-ce pas, ce sont des plaintes qui durent depuis longtemps; on a cherché de simplifier un peu le problème dans deux façons: en premier lieu l'année passée on a fait la distribution deux fois par année, de façon que les bons aient une validité de six mois au lieu de quatre mois chacun, de façon que, évidemment, la quantité de personnes qui doivent passer devant ces employées soit réduite à deux fois par année au lieu d'être distribués trois fois par année. À la suite on a augmenté un certain nombre de personnes; malgré cela le problème est encore insatisfaisant. Le nombre de personnes qui sont prévue par "l'organico" dans cette place est de cinq personnes compris les permis de conduire; dans la réalité il y a neuf personnes au lieu des cinq prévues par "l'organico". Dans le bureau sont prévues, en ce moment, huit personnes mais, évidemment, il y en a quelqu'une qui est utilisée de temps, à autre dans les autres bureaux des Communes lors de maladie ou lors de congé, il y en a quelqu'un qui est malade, il y en a quelqu'un qui est absent pour des maladies. Alors, en réalité, ces huit personnes n'y sont jamais. En ce moment, par exemple, il y en a un qui est à Verrès pour remplacer un autre employé du bureau; il y en a une autre qui est à Châtillon pour remplacer une demoiselle qui est malade, il y en a un autre qui est en congé, il y en a un autre qui est malade. Voilà, devant cette situation moi je me demande si c'est encore le cas d'augmenter le nombre des employés pour la distribution de ces tickets parce que ici nous sommes toujours devant le même problème. Lorsqu'un bureau ne fonctionne pas, la requête immédiate est la suivante: augmenter le personnel. Et les Assesseurs sont témoins pour me dire combien de fois je suis, j'emploie même des méthodes qui ne sont pas trop urbaines pour résister devant ces tentations continuelles qui est une tentation qui nous vient du bas, n'est-ce-pas, où on ne trouve d'autres solutions qu'évidemment, on ne trouve d'autres solutions que d'augmentation du personnel... moi je dirais qu'il faudrait rechercher s'il y a aussi la possibilité de réorganiser le travail d'une façon meilleure et de limiter à augmenter le quantité du personnel que lorsque on ne peut pas en faire à moins. En tout cas, pour conclure, moi je verrai encore de prendre des contacts avec le bureau pour voir s'il y a la possibilité d'avoir une organisation meilleure dans le travail et, en même temps, pour vérifier quelles sont les personnes qui sont absentes pour des raisons de maladie et il y en a un nombre assez élevé et, à la suite, nous verrons un peu si c'est le cas d'augmenter le personnel mais je vous dirai franchement que je suis très perplexe, autrement si on doit écouter toutes les sollicitations, nous risquerons de devenir 2000 personnes dans ce Palais régional.

Viglino (RV) - Je veux, avant tout, signaler à Monsieur le Président de la Junte que je n'ai pas demandé d'augmenter le personnel parce que, dans mon interpellation, j'ai demandé de réorganiser au plus vite le bureau, donc il y a une différence; d'autre part je ne peux que porter ici mon expérience personnelle lorsque j'ai fait la queue, j'ai dit, le 18 septembre mais il faut signaler que j'étais passée deux fois avant et, ayant vu qu'il y avait beaucoup de monde et seulement toujours quatre employés à disposition de ce bureau, or ce n'est pas la première fois depuis toujours je vais moi-même au bureau de distribution et j'ai toujours vu un personnel très réduit, je remercie Monsieur le Président de la Junte qui m'a éclairci qu'il y a neuf personnes dans ce bureau mais je n'ai pas dit qu'il fallait les augmenter... Ah, huit dans ce bureau, bon, huit dans ce bureau j'estime qu'en effet, avec huit personnes, le bureau devrait fonctionner mieux mais, d'autre part, pour ma part, je n'ai toujours vu simplement que quatre personnes pour la distribution de ces bons et vous savez très bien que ce n'est pas, certainement pas de ma part, que je demanderais d'augmenter un personnel qui, certainement, a déjà subi une certaine augmentation avant la période pré-électorale donc, je demande simplement, et je le répète, je l'ai écrit dans mon interpellation, de réorganiser pour le mieux; je suis même disposée à donner quelque avis pour réorganiser ce bureau. Simplement cela.

Dolchi (Presidente) - Punto 4 all'ordine del giorno.