Oggetto del Consiglio n. 2277 del 7 marzo 2012 - Resoconto
OGGETTO N. 2277/XIII - Interpellanza: "Problematiche connesse all'apertura del nuovo Laboratorio analisi presso l'Ospedale Parini di Aosta".
Interpellanza
Venuti a conoscenza dei disagi per gli utenti connessi all'apertura del nuovo Centro analisi dell'azienda USL valdostana presso l'ospedale Parini di Aosta;
Sottolineato che tali disagi e disservizi riguardano essenzialmente i lunghi tempi di attesa per l'effettuazione dei prelievi, le code per l'espletamento degli esami prescritti, la difficoltà a trovare parcheggi per le auto nelle aree di sosta adiacenti all'ospedale;
Considerato che tale situazione, denunciata da molti pazienti sin dai primi giorni successivi all'apertura del nuovo fabbricato che ospita il centro analisi, si tramuta spesso nella scelta di recarsi per le proprie analisi presso il laboratorio del centro USL di via Guido Rey, che per tale motivo ha visto aumentare il numero medio degli utenti;
Appreso con preoccupazione della circolazione di ipotesi circa la chiusura del centro analisi di via Guido Rey e del suo accorpamento nella nuova struttura prefabbricata presso l'ospedale Parini;
i sottoscritti Consiglieri regionali
Interpellano
la Giunta regionale per sapere:
1) se è a conoscenza dei disagi e dei disservizi che si verificano nel nuovo laboratorio analisi presso l'ospedale Parini e come intenda risolverli;
2) quali siano le intenzioni circa il futuro del centro analisi di via Guido Rey.
F.to: Carmela Fontana - Donzel - Rigo
Presidente - La parola alla Consigliera Carmela Fontana.
Fontana (PD) - Grazie Presidente.
Venuti a conoscenza dei disagi per gli utenti connessi all'apertura del nuovo Centro analisi dell'Azienda USL valdostana presso l'Ospedale Parini di Aosta; sottolineato che tali disagi e disservizi riguardano essenzialmente i lunghi tempi di attesa per l'effettuazione dei prelievi, le code per l'espletamento degli esami prescritti, la difficoltà a trovare parcheggi per le auto nelle aree di sosta adiacenti all'ospedale; considerato che tale situazione, denunciata da molti pazienti sin dai primi giorni successivi all'apertura del nuovo fabbricato che ospita il Centro analisi, si tramuta spesso nella scelta di recarsi per le proprie analisi presso il Laboratorio del centro USL di via Guido Rey, che per tale motivo ha visto aumentare il numero medio degli utenti; appreso con preoccupazione della circolazione di ipotesi circa la chiusura del Centro analisi di via Guido Rey e del suo accorpamento nella nuova struttura prefabbricata presso l'Ospedale Parini, volevamo sapere dall'Assessore se è a conoscenza dei disagi e dei disservizi che si verificano nel nuovo Laboratorio analisi presso l'Ospedale Parini e quali siano le intenzioni circa il futuro del Centro analisi di via Guido Rey. Grazie.
Presidente - La parola all'Assessore alla sanità, salute e politiche sociali, Albert Lanièce.
Lanièce A. - Grazie Presidente.
Il trasferimento nel nuovo Centro prelievi ha di fatto migliorato, quindi non siamo d'accordo con quello che afferma la collega Fontana, non solo la qualità logistica dei locali, ma anche il percorso specifico del paziente, eliminando numerose delle criticità che per anni sono state al centro delle varie segnalazioni. Fra i miglioramenti più rilevanti si evidenziano 86 posti a sedere rispetto ai 15 precedenti, un unico centro di gestione del paziente senza la necessità di doversi spostare dalla Piastra (fase di accettazione), al laboratorio (fase di esecuzione del prelievo), garanzia della privacy, adeguati servizi igienici, decongestione della piastra e dei relativi ambulatori. Fino ad oggi nessuna segnalazione su presunti disservizi è giunta all'Ufficio relazioni del pubblico dell'USL, né alla Direzione rispetto a presunti disagi. Al contrario, numerosi sono stati i giudizi positivi espressi dagli utenti, nonostante l'apertura di un nuovo servizio imponga un continuo monitoraggio per intervenire repentinamente su eventuali e nuove criticità riscontrate soprattutto in fase di avvio.
In merito ai lunghi tempi di attesa, i dati estrapolati dal sistema di gestione elimina-code sono i seguenti: tempo medio di attesa totale attività 30 minuti, per le urgenze 8 minuti (le urgenze sono le donne gravide, i bambini, i TAO (cioè i pazienti scoagulati), pazienti oncologici prenotati), tempo di prelievo 4 minuti e per le urgenze 3 minuti. Riferiti al periodo dall'1 al 27 febbraio i dati riscontrati sono stati i seguenti: tempo medio di attesa 31 minuti, per le urgenze 11 minuti, tempo prelievo 4 minuti e 3 minuti per le urgenze. Le difficoltà nel trovare parcheggio non risultano modificate rispetto alla situazione precedente, quindi lì non si è cambiato niente.
Rispetto alla fuga di pazienti verso il centro di via Guido Rey, i dati forniti dal sistema di gestione non paiono avvalorare tale soggettiva sensazione; nel 2011 sono stati eseguiti nel Laboratorio 57.875 prelievi dal laboratorio, mentre sono stati fatti 5.600 prelievi eseguiti nel centro di via Guido Rey. Ma soprattutto limitando la valutazione dal periodo 13-28 febbraio 2012, i dati ricavati sono i seguenti: dal 13 al 28 febbraio 2012 presso la Struttura di analisi clinica (quindi il nuovo centro) sono stati fatti 2.526 prelievi, in media 210 prelievi venosi al giorno; al centro di microbiologia sono stati fatti 776 prelievi, in media 64 prelievi venosi. Rispetto all'analogo periodo 2011, quindi 14 febbraio-1° marzo 2011 i prelievi eseguiti in via Guido Rey erano 811, in media 74 prelievi al giorno, pertanto 10 in meno rispetto all'anno scorso. Il servizio ha inoltre recepito alcune delle proposte avanzate da Codacons Valle d'Aosta, pianificando ed attuando l'estensione oraria di alcune attività.
Circa le intenzioni del futuro centro analisi di via Guido Rey, l'accorpamento delle due strutture di viale Ginevra e Guido Rey con le dovute garanzie di funzionalità - non diminuiscono comunque le postazioni prelievo - è un'ipotesi di un'eventuale riorganizzazione e di un'ottica di razionalizzazione delle risorse umane, strutturali e finanziarie al fine di un contenimento delle spese. Questa ipotesi io l'avevo già annunciata quando si parlava del nuovo Centro prelievi, quindi è chiaro che prima di chiudere un centro vediamo se dall'altra parte ci sono le postazioni necessarie; - per quanto riguarda i posti a sedere e le postazioni - sono superiori a quelli che c'erano prima. Naturalmente valuteremo attentamente di mettere tutto in un centro dove è più funzionale, sia il prelievo per il paziente sia per gli operatori.
Presidente - La parola alla Consigliera Carmela Fontana.
Fontana (PD) - Grazie Assessore per la risposta che mi ha dato. Mi dispiace che non condivida quello che le ho detto: non l'ho fatto per "sentito dire", ma l'altra mattina mi son recate in via Guido Rey a fare le analisi ed avevo degli utenti vicino a me che facevano queste critiche. Poi non sto facendo una critica al Centro laboratorio analisi, io non sono andata a vederlo, fra l'altro mi hanno detto che è molto bello...non era questo...dicevano che ci sono troppe code da fare, c'è troppa gente, non si trova il parcheggio e tanti hanno rinunciato e sono venuti in via Guido Rey a fare le analisi. Mentre ero lì riflettevo...in questo Centro analisi probabilmente siamo all'inizio, magari non si è organizzati bene; non sto dicendo che non si può migliorare, ma la mia preoccupazione era questa: accorpando gli altri 70-80 che si fanno in via Guido Rey, aumenta il numero, se ci sono già problematiche adesso...questa era la mia preoccupazione. Quindi non era una critica sul fatto che non funzionava, ma è un'osservazione...se si può migliorare questo servizio, e l'interpellanza va in quella direzione, non è un accanimento. Grazie.