Oggetto del Consiglio n. 2495 del 6 marzo 2002 - Resoconto

OGGETTO N. 2495/XI Attività promozionale turistica della "Maison de la Vallée d’Aoste" a Parigi organizzata da Finaosta. (Interrogazione)

Interrogazione Premesso:

- che presso la Finaosta nell'ambito della gestione della "Maison de la Vallée d'Aoste" a Parigi ha organizzato una serata mondana alla quale sono state inviate alle agenzie di viaggio francesi e in che tale occasione è stato presentato il catalogo di un tour operator transalpino;

i sottoscritti Consiglieri regionali

Interrogano

la Giunta regionale per sapere:

1) a quanto ammontano gli oneri complessivi sostenuti da Finaosta per l'organizzazione dell'iniziativa e quali sono le singole voci di spesa;

2) con quali criteri è stato individuato il tour operator di cui è stato presentato il catalogo;

3) se in tale iniziativa sono state coinvolte le associazioni di categoria valdostane;

4) se nelle consegne affidate a Finaosta nel gestire "la Maison de la Vallée d'Aoste" rientri la promozione di un singolo catalogo.

F.to: Frassy - Tibaldi - Lattanzi

PrésidentLa parole au Président de la Région, Viérin Dino.

Viérin D. (UV)L’initiative en question, visant la présentation et la vente dans la région parisienne de packages touristiques pour l’hiver 2001-2002, a été organisée par l’Espace Vallée d’Aoste de Paris, dont la gestion a été confiée à Finaosta avec la collaboration de l’Assessorat du tourisme et des consortiums valdôtains de promotion touristique.

Cette initiative s’est déroulée le 17 décembre à Paris: tout d’abord, durant la journée, une présentation de l’offre touristique globale du Val d’Aoste a été faite par les personnels de l’Assessorat régional du tourisme dans les locaux de l’Espace Vallée d’Aoste, à l’intention des agents commerciaux d’un tour operateur parisien; au cours des mois de décembre 2001 et janvier 2002, ces derniers ont ainsi rendu visite à toutes les agences de voyage d’Ile de France susceptibles de vendre des séjours d’hiver en Vallée d’Aoste. En soirée, un catalogue illustré des séjours d’hiver en Vallée d’Aoste, spécialement conçu et financé par cette Agence de voyage, a été présenté aux autres agences de voyage parisiennes.

Ce projet a vu le jour au moment où les attentats terroristes du mois de septembre 2001 poussaient les Français, comme d’ailleurs les touristes d'autres pays, à s’intéresser davantage à des destinations plus proches de leur point de départ, telles que la Vallée d’Aoste, et de ce fait les délais de programmation ont été extrêmement réduits.

Pour ce qui est des points spécifiques soulevés par la question, le coût du catalogue, projet graphique et impression, a été entièrement à la charge du tour operateur français.

A la demande de l’Espace Vallée d’Aoste, l’impression a été confiée à l’imprimerie de la Vallée d’Aoste qui a présenté le devis le plus compétitif. Le coût et la réalisation des invitations pour la soirée ont été pris en charge - il s’agissait d’environ 1.500 invitations qui ont été expédiées par fax avec un coupon réponse - par la même agence parisienne et le texte a été conçu en collaboration avec l’Espace Vallée d’Aoste. Les frais de location des salles, soit 5.469,87 euros, et l’organisation d’un buffet pour 300 personnes, soit 15.514,66 euro, ont été assumés par l’Espace Vallée d’Aoste, donc nous pouvons dire que les frais pris en charge par l’Espace Vallée d’Aoste concernaient la location de salle et le buffet.

Le partenariat avec un tour operateur parisien s'explique par un certain nombre de facteurs favorables, à savoir: ce dernier avait pris contact avec l’Espace Vallée d’Aoste en novembre 2001 et manifesté son intérêt pour la vente de séjours touristiques dans notre région pour l’hiver 2001-2002. Il s’était immédiatement déclaré disposé à prendre en charge la préparation du catalogue et tous les frais afférents à cette opération; il a accepté d’insérer dans son catalogue le logo et les coordonnées de l’Espace Vallée d’Aoste, ainsi que de tous les consortiums valdôtains de promotion touristique; il a accepté de se charger de l’envoi aux agences de voyage des invitations à la soirée et du catalogue et d’envoyer ses responsables commerciaux dans les locaux de l’Espace Vallée d’Aoste pour qu’ils reçoivent une formation de base sur le patrimoine touristique de la Vallée.

L’initiative est d’ailleurs le résultat d’une large concertation: entre l’Assessorat régional du tourisme, qui a collaboré à la réalisation de cette initiative, l’Assessorat de la Commune d’Aoste, l’ADAVA, et notamment son Directeur, et tous les directeurs ou présidents des consortiums valdôtains de promotion touristique ou responsables de domaines skiables, à savoir Courmayeur/Mont-Blanc, Cogne Grand-Paradis, Gran Paradiso Natura, Riviera delle Alpi, Breuil-Cervinia Valtournenche, La Thuile, l’Espace Pila, Monte Rosa Ski et Saint-Vincent Turismo.

Tous se sont exprimés favorablement et ont jugé cette expérience utile pour vérifier si le partenariat avec les agences de voyage est et sera une solution intéressante susceptible d’être ultérieurement pratiquée.

Des accords ont par ailleurs été pris en vue d’assurer la publication sur le catalogue de logos de différents organismes et des coordonnées de ceux-ci afin que quiconque puisse s’adresser à eux directement. Les représentants de ces organismes se sont également engagés à relancer ce type de projet pour les prochaines saisons. Enfin l’Espace Vallée d’Aoste se doit d’être, pour tous les secteurs d’activité du Val d’Aoste, une vitrine au c?ur de la région parisienne et de la France.

Les actions que l’Espace a effectuées ou qu’il se propose d’effectuer ont trait aux domaines divers: tourisme, culture, expositions, investissements, promotion des produits agroalimentaires et de l’offre touristique (en général) de la Vallée d’Aoste; aussi, le projet en question s’inscrit-il parfaitement dans les finalités de l’Espace Vallée d’Aoste. Pour être tout à fait exhaustif, je veux donner également des indications quant aux résultats de cette initiative: bon nombre d’agences de voyage parisiennes ont été mises en contact avec le Val d’Aoste, une centaine d’agences ont accepté de proposer ce catalogue à leurs clients et certaines ont exposé ou exposent encore des affiches de la Vallée d’Aoste dans leur vitrine.

Des séjours dans notre région ont déjà été organisés à la suite de cette initiative et, selon le tour operateur concerné, les résultats obtenus sont bons, voire inespérés pour cette première expérience. Il a d’ailleurs déjà manifesté son intention de proposer la Vallée d’Aoste à ses clients l’année prochaine avec ou sans la collaboration de l’Espace Vallée d’Aoste. Il nous semble donc, compte tenu de l’investissement qui a été effectué - les frais de location de salle et les frais pour le buffet - que les résultats sont positifs.

PrésidentLa parole au Conseiller Frassy.

Frassy (FI)Siamo sicuramente soddisfatti se da questa iniziativa è conseguita un'ulteriore divulgazione dell'immagine turistica della nostra Regione, siamo però perplessi anche in questo caso su questa atipica commistione del ruolo pubblico rispetto al ruolo privato: riteniamo che il compito istituzionale di un'amministrazione pubblica come la nostra sia quello di promuovere un'immagine della Regione, sia quello di ipotizzare una pianificazione di tipo pubblicitario a sostegno dell'immagine della Regione.

Abbiamo dei dubbi quando vengono attribuiti come compiti e dunque vengono ribaltati come oneri, non la presentazione della Regione, ma la presentazione di uno strumento commerciale e ci spieghiamo meglio: l’agenzia che vende questo catalogo, l’agenzia che ha stampato questo catalogo non lo ha fatto perché ospita gratuitamente negli alberghi valdostani i turisti francesi, lo ha fatto perché ritiene che la Valle d’Aosta possa essere interessante dal punto di vista del business economico perché il mercato fa queste valutazioni: o c’è l’interesse economico e si procede in una certa campagna di pubblicizzazione o non c’è l’interesse e non c’è a questo punto nessun contributo pubblico che possa suscitare un interesse che economicamente non viene ripagato.

Questo è il motivo per cui ci sono delle realtà dove il turismo non è ancora arrivato e non ci sarebbe nessun ente pubblico in grado di convincere, pur mettendovi risorse, un operatore turistico del contrario, allora se è vero quello che noi crediamo che in effetti sia, ovvero che il "prodotto Valle d’Aosta" è commercialmente un prodotto valido per quello che può offrire e di conseguenza per il ritorno che può garantire a chi vende il "prodotto Valle d’Aosta", ci domandiamo se ha senso, seppure lei dica che le spese sono minime, che l’amministrazione pubblica - perché questi sono soldi pubblici - investa 40 milioni per organizzare una serata di gala a beneficio non dell'immagine in generale, ma di un prodotto in particolare che ha delle ricadute interessanti dal punto di vista economico a favore del singolo tour operator.

Avremmo ritenuto forse più utile che una serata del genere avesse lo scopo di propagare l’immagine generale della Valle d’Aosta attraverso il coinvolgimento in loco all’Espace dei tour operators valdostani, delle associazioni valdostane e che poi non uno, ma più tour operators francesi, a seguito di quella serata, ipotizzassero un autonomo percorso di mercato con diversi cataloghi.

Riteniamo perciò che sia stato un po' riduttivo mettere a disposizione di un singolo tour operator delle risorse che hanno promosso un prodotto commerciale che sicuramente produrrà dell’utile e che probabilmente non aveva bisogno di questo tipo di sponsorizzazione ed è su queste perplessità che termino la replica sostenendo che in futuro sarebbe opportuno più che replicare questa singola iniziativa, amplificare iniziative del genere coinvolgendo più operatori turistici in modo che l’immagine della Valle d’Aosta possa essere divulgata su più cataloghi e non limitata a un singolo catalogo.

Si dà atto che, dalle ore 18,48, presiede il Vicepresidente Lattanzi.