Objet du Conseil n. 327 du 28 janvier 2009 - Resoconto
OBJET N° 327/XIII - Question: "Problème de réservation des billets par Internet pour le bus pour Milan de la part des étudiants universitaires".
Question
Sachant que le service de bus pour Milan garanti par SAVDA prévoit obligatoirement la réservation de la place de la part de tous les passagers;
Ayant appris également qu'il est possible de réserver et acheter le billet par Internet pour les citoyens disposant d'une carte de crédit, en évitant ainsi les déplacements supplémentaires, à l'exception des étudiants universitaires bénéficiant du rabais des tarifs établi par l'Administration régionale, qui sont obligés toutes les fois de se rendre à la billetterie;
les soussignés Conseillers régionaux
Demandent
à l'Assesseur compétent:
1) s'il est à connaissance du problème susmentionné;
2) quelles sont les raisons qui empêchent d'étendre la facilitation de la réservation par Internet aux étudiants universitaires inscrits à Milan;
3) s'il pense s'activer auprès de SAVDA pour trouver une solution.
Signé: Patrizia Morelli - Louvin - Bertin - Chatrian
Presidente - La parola all'Assessore al turismo, sport, commercio e trasporti, Marguerettaz.
Marguerettaz (UV) - Merci, M. le Président. Avant de répondre à cette interpellation, il convient de préciser que la ligne Courmayeur-Aoste-Milan n'est pas confiée en gestion par la Région, mais directement par l'Etat, car elle traverse plus de deux régions.
La société d'exploitation SAVDA S.p.a. ne perçoit aucune aide pour la gestion de cette ligne et bénéficie uniquement du produit de la vente des billets. La Région ne dispose donc pas d'outils administratifs susceptibles de peser sur les décisions relatives à la gestion du service des transports sur la ligne Aoste-Milan, où sur les modalités d'émission des billets.
Pour ce qui est des requêtes des interpellateurs, ils demandent en premier lieu si l'Assesseur est à connaissance du problème. Nos bureaux connaissent le problème soulevé par la question, en raison des plaintes de certains parents d'étudiants, fréquentant leurs cours à Milan. A ce sujet il est toutefois à préciser que sur cette liaison le car n'est pas le seul moyen de transport bénéficiant d'une réduction sur le titre de voyage. Le train profite également des facilités tarifaires, avec l'avantage qu'il permet d'éviter les problèmes liés à la réservation des billets.
Pour ce qui est des deux autres questions, "quelles sont les raisons qui empêchent d'étendre la facilitation de la réservation par Internet aux étudiants universitaires inscrits à Milan" et "s'il pense s'activer auprès de SAVDA pour trouver une solution", la réservation obligatoire des places sur le car assurant la liaison avec Milan s'inscrit dans la logique d'optimisation du service voulu par SAVDA, dans le but de définir une programmation adéquate de la desserte sur cette ligne. Ce dispositif a été mis en place par la société à ses frais et de manière totalement autonome. Au début le dispositif ne prévoyait pas pour les étudiants l'achat des billets en ligne au taux réduit (25 pour cent du plein tarif), sous réserve toutefois de la possibilité de le procurer en utilisant le carnet de billets papier. Après une période d'essai, qui s'est avérée nécessaire pour mettre au point le dispositif en ligne à l'intention des usagers ordinaires, la Région et SAVDA ont défini les protocoles de réservation qui sont actuellement en train d'être testés à l'intention des étudiants universitaires. Les procédures d'émission et de réservation des billets ont été définies et ont été résolus les problèmes qui empêchaient de mettre en corrélation le logiciel de la gestion du service de transport avec le logiciel du dispositif de réservation. Donc il y a ce texte qui est en train d'être défini. Dans un premier temps le dispositif sera réservé à un nombre limité d'usagers, ce qui permettra de le tester en conditions réelles au cours de la première quinzaine du mois de mars 2009 et sera successivement étendu à l'ensemble des requérants dans le courant du mois d'avril 2009.
Presidente - La parola alla Consigliera Patrizia Morelli.
Morelli (VdAV-R) - Merci, M. le Président. Merci, Assesseur, pour la réponse, je crois qu'elle nous satisfait. Nous prenons acte du fait que la Région ne puisse pas intervenir directement, nous on a peut-être une déformation mentale qui nous fait penser que la Région puisse toujours intervenir! Toutefois je crois qu'il est opportun de s'intéresser du problème, comme il y a plus de 200 étudiants valdôtains qui fréquentent l'université à Milan. C'est vrai qu'il y a le train, mais les temps du voyage en train par rapport à ceux du voyage en car sont bien différents. Je vous remercie.