Les jeudi 8 et vendredi 9 juin 2023, le Palais des Congrès de la Commune de Saint-Vincent accueillera la huitième édition du séminaire national sur les différends entre usagers et fournisseurs de services de l'écosystème numérique, organisé par le Corecom de la Vallée d'Aoste.

L'événement est devenu un moment important de discussion au niveau national sur les questions liées à la gestion de la procédure de conciliation et au règlement des litiges entre les utilisateurs privés, les entreprises, les organismes publics et les gestionnaires de services de communication.

L'événement commence jeudi 8 à 9h30 avec les interventions institutionnelles du président du Corecom VdA, Pier Paolo Civelli, du secrétaire général adjoint d'Agcom, Nicola Sansalone, et du coordinateur des présidents de Corecom, Antonio Marra, suivies d'un panel sur les nouveaux scénarios pour protéger les utilisateurs dans l'écosystème numérique avec le directeur et le directeur adjoint de la protection des consommateurs de l'Agcom, Giovanni Santella et Enrico Maria Cotugno. A 14h30, la réunion "Le point de vue des entreprises" se poursuit, animée par le Conseiller du Corecom VdA Daniele Genco, en présence de représentants de Dazn, Fasteweb, Tim, Wind Tre, Sky Italia, Vodafone Italia et Optima Italia.

Vendredi 9, les travaux reprennent à 9h30 avec un focus sur la plateforme Conciliaweb et la conciliation simplifiée: ce sera l'occasion pour l'Agcom de présenter officiellement les modifications du règlement de procédure dans les litiges entre usagers et fournisseurs de services de l'écosystème numérique en avant-première nationale.