L’evento, organizzato dal CORECOM Valle d'Aosta, che fa seguito ai Seminari organizzati nel 2010, 2012, 2014 e 2016, è un importante appuntamento biennale a livello nazionale. Oggetto dei due giorni di Seminario sono le tematiche legate alla gestione del procedimento conciliativo e di definizione delle controversie tra i vari soggetti individuati dalla normativa nazionale, ovvero utenti privati, aziende, imprese, enti pubblici e i gestori della telefonia e servizi di telecomunicazioni.

Nel corso del 2018, Agcom ha approvato il nuovo Regolamento per la gestione delle controversie (203/18/CONS), cui è abbinata la vera rivoluzione del sistema: la gestione centralizzata online delle istanze (ConciliaWeb) alla quale tutti i Corecom italiani faranno riferimento.

Il Seminario si aprirà con i saluti del Sindaco di Cogne, Franco Allera, del Presidente del Consiglio Valle, Antonio Fosson, della Presidente del Corecom Valle d’Aosta, Enrica Ferri, e del Coordinatore nazionale dei Comitati per le Comunicazioni, Filippo Lucci.